作者：吞噬药师的宝木德里奇
“对啊！”
“哦，好好好，看到这么多车子，还以为走错了……”
金帆随口说了句，没想到店长当即就皱起了眉头，反倒是把金帆吓了一跳——自己是不是说错话了？
“非常有价值的建议，路标不明确……购物车的摆放和拿取不合理……阻碍动线……哦不对，这个不行，大小姐说过不能强行设置购物动线让顾客多绕圈多购物……嘶，谢谢你谢谢你，我们会重新设计标识和路牌的。”
“哦——好，好……那个，我去看看，我去看看……”
金帆赶紧跑路了，钻到超市里面，想要随便买点什么先凑凑单。
但是看到商品价格标签的时候，金帆又陷入了沉默。
后台程序出错了？还是打印的时候眼花了手滑了？
有导购在旁边不远处站着，似乎是确认金帆有疑惑之后，这才凑过来：“你好，有什么能帮到你的吗？”
金帆指着价格标签：“这个，你们是不是弄错了？”
导购变魔术一样掏出店长同款小本本，如临大敌：“哪里错了？能指点一下吗？我看看！”
“你们这是进价啊！把进价都打出来了！虽然下面这个是卖价，但是这不能够打在一起的吧？”
“哦，这个啊，这是新规定，所有价格标签都要把进价和卖价打出来，给顾客知道。”
“……这样看到差价，还有人会来购物吗？”
“有啊，你们不是吗？”
“你说得好有道理——算了，我持保留意见……所以这个东西进货价格71.4，然后算了百分之二的采购费用，卖89，毛利率有19.77%这么高？”
“对，上面不全都写了吗？”
“就是因为全都写了……咳，没事，没事，我的。”
金帆第一反应是负责人有问题，还是脑子有问题，第二反应是负责人好像是大小姐，那没事了。
第三反应是这东西好赚啊，然后最后的反应是原来这玩意儿进货价格都这么高啊，那好像还挺合理的……
乍一看19.77%的毛利挺高，但是71块钱和89块钱之间的差距，似乎又没有到让人肉疼的地步。
金帆怀着复杂的心情，默默地把商品放在自己的购物车里，然后鬼使神差地问了句：“不好可以退吗？七天无理由？”
问完他就耳根红了——尴尬的——线下到底有没有七天无理由退货的说法啊？而且这还是大件零食诶！
“可以，当然可以，就算是打开吃了觉得不好吃，都可以拿来退的。”
“啊？可以这样的吗？别的超市也是？”
“额这个……别的超市我不清楚，我们以前也不行，但是今天开始，可以了。”
导购小姐姐陪着他一起尬笑：“哈哈，挺新鲜的是吧，我也是第一次见，还在学呢……”
“这样啊——这个好不好吃？”
“对我来说有点甜，不过奶味非常浓郁，如果喜欢吃甜的推荐试试，只是不推荐一次性买太多。”
第一次见到导购让不要买太多，该怎么尬聊，在线等，挺急的。
捏着一千五百块购物券的金帆有点茫然，该怎么花钱也是个难题，只能没话找话。
“这么巧，你吃过这款啊，哈哈……”
“吃过，当然吃过，这些全部我都吃过。”导购咂了咂嘴，露出微妙的表情：“今天一早全都试了一遍，大小姐说以后谁负责的商品区的商品自己要是没用过的，不允许向客人推荐。”
“这不挺好的吗？”
“隔壁卖大米的那块儿，八个姐姐，现在还在吃饭呢……”
“……？？？”
235-拿着拿着拿着 塞
导购体验用品再卖，听起来倒是挺好的。
但是金帆就转念一想——有些东西——不太合适体验吧？
他清了清嗓子，好险在某些话出口之前拦住，换成了别的代替品。
“烟酒什么的……也体验？”
“那倒不，像是烟酒这种主观性很强的商品，是可以不用体验的，毕竟人家来买，都是知道要买什么烟或者要买什么酒，很少有需要推荐——顶多就是送礼的时候看看价格标签而已。”
“哦哦哦，懂了，话说你们以前也推荐吗？”
“不，我以前做收银的时候，顾客买了一大口袋香蕉，我也和客人说过差不多的话，然后……”
“然后客人怎么说？”
“客人没买了。”导购小姐姐笑得挺微妙的：“我还被店长批评了。”
金帆眨了眨眼：“那现在呢？”
“现在不知道呢，但是感觉就不太一样了，具体哪里不一样，我也说不出来。”
金帆心说这才对嘛，大小姐来了，总得有点新气象才对。
感受不出来？呵呵，过段时间，你就会被大小姐狠狠地注入企业精神了！
不过话又说回来，对方是导购，和自己聊天没关系吗？
“和我说这些，不会影响你工作吧？”
“不会，因为没有了分配推销的任务，所以我们还挺……不能说清闲吧，就可自由支配的时间挺多的。”
导购小姐姐没有说的是甚至艾丽娅还给各个地方都设置了小板凳，她们站累了可以坐会儿。
一定要确认客人是有需求了再去和客人交谈，而不是逮着就跟要薅对方羊毛一样可劲叭叭。
金帆不知道这些新的规定，他就感觉挺好的，对他这种社交苦手来说，目前的交流都还算愉快。
于是又买了一堆零食，金帆才告别这个区域，想要去看看那边的干饭区。
娘咧，八个小姐姐当众炫饭的场面，何其壮观！
但是过去一瞧，他就发现是欺诈了，绝对的欺诈——没有干翻的小姐姐！只有老姐姐！
八个不能说是膀大腰圆，基本也可以说是吨位厚重的老姐姐，正在熟络地蒸煮着米饭，电饭锅还在咕咕咕冒烟。
金帆凑过去一瞧：“这些米哪种好吃？”
“尝尝？”一个老姐姐递过来一个小纸碗，米饭香香的，热热的，糯糯的。
金帆没忍住尝了两份，最后又有点不太好意思地扛了一袋米进车子里。
店长神出鬼没，从不知道哪个犄角旮旯里钻出来，瞅着金帆的脸色打量。
“帅哥，你是不是不太想买米？”
“啊——有一点点，没关系的没关系的。”
“不不不，很有关系！是哪里让你觉得不买点不好呢？”
“就……试吃环节，太主动了，太热情了，而且……太诱惑了。”
“嗯，顾客出于态度而选购了不一定需要的商品么……”
“其实不是不需要，我主要是自己做饭比较少，然后一袋米的话，打开了估计很久才能吃完。”
“好的，不同包装的款式也要多进货……小包装的也要备上一批……”
“那个，有没有可能，我不是在提意见呢？”
“没关系，我们要学会分析顾客的需求，主动去代入然后换位思考。”
店长收起小本本：“非常感谢你的意见，请继续，祝你购物愉快。”
金帆看着店长活力满满的样子，很难想象对方看起来都快和他妈一个年纪了。
是什么让她爆发出了如此强悍的主观能动性？
目光一转，金帆看到了正在思考怎么摆放牛奶瓶子的艾丽娅，顿时恍然大悟。
哦，原来是加钱，那没事了……
他想了想，凑到了艾丽娅那边，打量着艾丽娅的工作。
牛奶瓶上似乎有不同的字样，还能够组成奶牛或者猫咪的剪影，摆放一排的话蛮有意思的。
不过就是拼出来的字比较奇怪，什么叫好大好浓？
“大小姐——”
“嗯？”艾丽娅回头：“哦，金帆啊，什么事？”
“……大小姐你记得我？”
“为什么不记得？”艾丽娅本来都转身继续忙事儿了，闻言疑惑地看了看他：“你做什么新造型改头换面脱胎换骨了？没看出来啊……发型挺帅的，嗯。”
礼貌地称赞了一下金帆，艾丽娅不以为意地继续忙碌。
金帆却像是想到了什么，悄悄地后退，然后带着其他的同事挨个来测试。
似乎是因为并非是正常的对外营业，所以艾丽娅给自己的定位是超市员工为辅，集团老大为主。
对客人的态度不能说是毕恭毕敬，基本也可以说是爱答不理，让他们自己爱买啥买啥。
我都给你们把整个超市搬过来了，你们爱吃什么自己挑呗，还要喂到嘴里不成？
员工们路过和她打招呼，她也回应着。
不过只要是曾经和她打过照面的提过名字的，她都记得，一见面就能够直接喊出来名字。
孙哥有点恍惚：“我以前听说过这事儿……就，就艾先生，大小姐她爸爸，当初据说记得整个总部几乎是十分之一的人的名字，早上上班打招呼都是直接叫人的……”
记得住常见的三千多人，这么恐怖？
金帆的那个好兄弟，表情有点奇妙：“她——她以前都是这样的吗？”
“什么？”
“我们老板记不住我们办公室的人，他只知道天天捧臭脚的那几个，做事我们做，功劳他们领。”
“啊……可能大小姐记性好吧，不过这事儿要是拿去上新闻，我觉得高低能吹一波，可惜你不在广告部门了。”
“咳，没关系，我拍几张照，到时候给以前的同事发过去——真的，为了工作，我觉得要有主观能动性一点。”
“……你最好是为了工作。”
不过有一说一，艾丽娅这种能记得人的天赋，着实是让大家都小感动了一把。
就有种小时候被老师记住，念到全名然后说要好好学习哦的小小激励作用。
艾丽娅好容易忙完了，跑去看收银台那边，发现孙总正在客串收银员。
“孙叔，你怎么来了？”
“嗨，闲着也是闲着，这不是看到大家都挺有活力的，也觉得年轻了不少，想要努力一下嘛！”
孙总穿着一身工装，看得出来不是临时起意玩票，而是真打算来帮帮厂子的。
艾丽娅凑在旁边看收银的环节，看了一阵之后招来店长。
“塑料袋以后只收一次的钱，另外生鲜类的水产品，称重的时候把水都放干，冰块的话在这边重新弄一个区域，弄成那种装好的碎冰，随取随用，记住了吗？”
“好的，记住了。”店长掏出小本本记录，她已经不劝艾丽娅节约成本了。
更花钱的还在后头呢，她算是看出来了，大小姐这不是要做超市，这是要把超市做成顾客自家的冰箱。
就这切半拉西瓜都还得给分开然后去皮装好再称重的待遇，北方人来到这边看到这些顾客要求，估计得担心被售货员揍……
“另外就是——嗯？”
艾丽娅说到一半，突然抬头看向远处出口的方向。
“下雨了？”
“下雨？没有吧，今天早上都还挺……哇，真下雨了！好大！”
突如其来的大雨，瓢泼如注，一下子就把人的注意力吸引过去了。
安乐乐跑到门口看了看，然后又双手盖着脑袋跑回来：“哇哇哇——好大好大！”
她仅仅只是出去晃了下，结果上半身基本就被淋透了，这哪里是下雨，简直就是泼水。
艾丽娅凑到大门边看了看，临近的商业街到处都是乱窜的游客，四处躲雨。
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