作者:脑花二两
“欸?”
银城还以为白石晢夫会大发雷霆,没想到他竟然捧腹爆笑起来。
他似乎戳中了这位社长的笑点,甚至笑到眼角都泛起了泪光。
“那...那个...非常抱歉,我居然对连锁书店的社长说了那么没礼貌的话...”
“呵呵,你居然会失言,真不像你这个谨慎的人会说的话。”
“不过我反而觉得这种过于直白的意见很新鲜,毕竟就连我身边的董事们都不会这么明确地说出来。”
“而且虽然这番话听起来很刺耳,但你说的确实是事实,所以也没什么好生气的...不过,我想想啊...”
说到这里,白石晢夫露出一副饶有兴致的笑容注视着银城,他不知为何就像是一个淘气的幼童般嘴角大大扬起。
“如果你真的觉得抱歉的话,那就多说一点吧。”
“从你刚才的模样来看,应该还有些话没说完吧?你似乎不仅理解书店为什么会走下坡,而且还对此有些自己的看法是不是?”
“咦?没有啦...我...”
银城确实比一般的大学生对这个社会有更多的了解,而更重要的是他知晓未来会有什么变化。
正因为如此,他对于书店业并非完全没有自己的看法...
“好了,银城,现在开始,你就继续对我这个书店的社长阐述你刚才说了一半的经营战略吧。”
“不需要有任何顾忌,直接把你的想法完整地说出来就好。”
“好的。”
等...等一下啊!气氛怎么不知不觉间就改变了!
这里是什么时候变成对上司汇报的会议现场的!
“呵呵,你可不能在商人面前露出破绽喔,银城?”
“你从前展现出的胆试和口才都已经超越普通的大学生太多,甚至连我都感到很讶异,况且三岛也有跟我说过你在店里异常活跃的表现。”
“像你这样的人似乎对我的生意有一番自己的见解,我会感兴趣不是很正常吗?”
此时的白石晢夫并不是银城平时熟悉的那个过度保护女儿的父亲,完全是个在商场中发现乐趣的实力派经营者,他神情愉悦地笑着。
怎...怎么会变成这样!居然要自己跟一个大企业的社长谈论经营战略,如果这算是加班,对于打工的工作来说也太困难了吧!
银城居然被迫面对这种不得了的要求,不禁汗流浃背地在心中发出哀号。
可是...情况到了这种地步,他也只能面对了。
“我明白了,不过,这真的只是打工了一小段时间的大学生的胡言乱语喔?请您千万不要期待我说出什么有用的意见喔?”
“呵,没关系,只要把你想说的说出来就行。”
被逼进和社长谈论经营战略这种宛如地狱般的状况的银城,忍受着胃部阵阵抽痛的感觉,勉强挤出声音来。
而白石晢夫看着这样的他,看起来很愉悦地回应着。
“虽然公司内部也有些人反对我的方针,但他们全都只会说维持现状,完全刺激不了我的心...”
“而你就在这种时候说出书店业在走下坡这种话来挑衅我,听得我雀跃不已。”
“呵呵,我好久没这么愉悦了。”
等一下啊啊啊啊啊!银城确实是稍微失言了,但他根本没有任何挑衅的意思啊!
“行了,冷静下来,快开始吧,你先解释一下,你认为书店只会继续衰退下去的根据是什么?”
“嗯...这个嘛...我想大家应该都有感觉到了,就是网络发展带来的影响。”
已经下定决心的银城,开始阐述自己的看法。
以未来成功的书店业经营方式为主轴,再加上有过一些打工经验的他微不足道的见解,进而融会而成的看法。
“在现在的时代,越是年轻的人信息来源就越不是从书本获得,而是来自网络。”
“像是花卉的种植方法、料理的食谱,甚至是以往只有辞典或专业书籍中才有的知识,现在都被免费摆在网络上了,所以这股趋势不会停止。”
“就算有人要看书,电子书的比例也在不断增加,导致书籍的型态正在加速脱离纸本。”
这点程度的趋势,银城想现在这个时代应该已经有很多人感受到了。
但是在不久的将来,还会有更加关键的变化。
“再来就是手机的发展,无论书还是影片,都能靠手机流畅地浏览,所有的娱乐都会汇聚到手机上。”
“以往纸本书的魅力之一就是可以放进包包里随身携带,但我认为这个优点将会被彻底取代。”
这当然是因为银城知晓未来,所以才能说出这种预言。
智能手机为生活方式带来的变动非常惊人。
电子书、影片、游戏,浏览网络等等,全都会被收纳在手掌大小的装置里,这将使得纸本书籍的存续更加艰难。
“哦?网络发展的情况确实就和你所说的一样,不过,手机真的会变得如此不可或缺吗?嗯,确实很有这种可能。”
“是的。”
银城的这段预言就算被当作离奇的幻想也不奇怪,但白石晢夫居然干脆地予以认可。
“将来设备会朝那种方向发展已经是显而易见的了,网络、影片、电子书、高规格的游戏...”
“为了让人能在任何地方都能享受到这些内容,自然就会有人想到将人们随身携带的手机发展成高性能的电脑。”
令银城惊讶的是,白石晢夫这个年纪的人似乎很理所当然地接受了科技的发展与进步。
聪明的经营者果然很有先见之明...
“然后呢?如果你的预想是正确的,书店业将会越来越艰难,那么你认为该怎么抵抗这种不利的状况?”
“我认为有两种方向可以选择...首先是如果书卖不出去,那就卖书以外的东西。”
当银城提出这个方案以后,白石晢夫面露些许惊讶的表情。
这个方案乍听之下就像是否定了书店这种生意,但银城希望他能当作是大学生灵机一动的想法包容一下。
“虽然千乐汇书店也有设置网络商店,但将来不应该局限于贩卖书籍,而是要什么都卖。”
“无论是家电、杂货,还是食品,全都要包含在内。”
“目前确实已经有几家类似的网络商店开始普及了,你的意思是我们也要效仿他们打造一个线上的百货商店?”
“是的,不过就算是现在最大的网络商店平台,商品也还不够齐全。”
“在这一点上,千乐汇书店可以从白石集团的关联公司进货,而且应该有能力靠资本引进热门商品。”
“只要发挥这个优势,做到「几乎没有买不到的东西」、「网络商店只要有这一家就够了」这种地位,要成为赢家也并不是不可能。”
如果能在这个状况下尽快抢先夺下网络商店的王座,那么一切都能高枕无忧了。
在霓虹国内竞争,只要有白石集团这个后盾,那么这绝对不是天方夜谭。
“你刚才明明还那么害怕,结果提出的居然是如此宏大的计划。”
“这样几乎是要我换个生意,然后闯进网络百货市场去称霸天下了,你到底是有多血气方刚啊?”
白石晢夫以傻眼的语气这么对银城说,嘴角却又悄悄扬起。
看来他的意见至少没有让这位社长感到无聊。
“所以我才说请您当作是一个大学生在胡言乱语嘛。”
“而且我们现在在谈的本来就是千乐汇书店这种大企业的经营模式,怎么谈话题都会变得很夸张。”
“当作闲谈的话规模大一点的确比较有趣,那么另一个方向又是什么?”
“那当然是活用实体店铺,我认为必须要创造出让顾客愿意再三光顾的价值。”
在他的催促下,银城怀着无法消除的紧张继续阐述自己的意见。
话说回来,他从刚才就一直独自发表着关于经营的提案,真的让白石晢夫这位未来的岳父大人眼前一亮......
第992章 白石家的救星
即使银城在前世姑且是个社会人士,但在大企业的社长面前大谈经营战略,简直就像是在对三国志里的孔明面前卖弄军事策略一样。
根本就是不自量力。
“基本上我认为首先要在书店中导入其他元素。”
“正如我刚才所提到的,这家书轩咖啡厅的经营方式是最简单的一种,我认为现在需要更积极地增加吸引人潮的方法。”
不过,也有可能会出现客户群体的素养不佳导致书籍频频损毁,或是提供的书籍与当地的客户群体年龄层和需求不符的情况。
所以无法断言将所有书店都改造成书轩咖啡厅是最好的选择...
“另外还可以根据每家店客户群体的需求引入各种不同的元素,这样也能有效吸引人潮。”
“例如年轻女性会比较喜欢去的杂货店或甜点店,在主要的交通方式是车辆的地区会有很多缺乏运动的人,很适合设立健身房。”
“在高年龄层的人较多的区域,可以开设方便人们交流的文化中心,透过创造各种「吸引客人前来的理由」来吸引顾客上门。”
既然现在即使不去书店也能透过网络来购买书籍,那么就必须透过书籍以外的事物来创造让客人愿意来书店的理由。
从这个方向来看,千乐汇书店已经有许多门市把重心放在游戏、影片出租,还有文具这些领域上了。
不过虽然现阶段的经营情况很好,但随着下载销售和订阅服务普及开来,未来的收益想必会下滑。
在今后十年甚至是二十年后的未来常态性地吸引顾客来书店──从这个角度来考虑的话,最终果然会得出这种改良方案。
“和网络比拼便利性没有胜算,所以改为极力发展体验型设施吗?”
“这个方向我也有考虑过,嗯,我倒是没想到有这么多能导入书店的元素,看来我的思绪还不够灵活。”
“另外,我还想补充一点...如果顺着这个思路推进,甚至可以考虑以书轩咖啡厅为中心打造大型商业设施。”
“哦?这个概念是什么?”
白石晢夫的语气不知道为什么越来越锐利,虽然很可怕,但银城还是努力抵抗着这股压力继续描述自己的构想。
“简单来说,就是将我刚才提到的「吸引客人前来的要素」全都汇集起来,可以根据目标客户群体来改变商业设施中的组合...”
“不过我想常见的标准组合就是餐厅、甜点店、杂货店、时装店、健身房、美体沙龙,还有美容院吧。”
“这...原来如此,就是将女性在假日所需的一切全都融为一体的组合吧?”
“是的,客人填饱肚子以后就可以去养颜美容,也可以去买东西,最后到书轩咖啡厅优雅地看书度过休闲时光。”
“概念就是「只要来这里就能度过理想中的优雅假日」。”
当人们在充满格调的咖啡厅里一手拿着咖啡、一手翻阅书籍时,就会心生自己度过了光鲜亮丽的一天的感受。
这种感受本身就是一种极具吸引力的商品,商业设施能够以这个卖点为核心,把其他相关的项目紧密连结在一起。
“除此之外,多少也可以在一些细节上费点心思,例如可以创建千乐汇书店独有的奖项或排行榜为书籍增加话题性。”
“还有...我想店员还有其他员工当中应该也有很多喜欢书的人,可以在每家店设置完全不同的「店员推荐书籍」专区。”
“然后附上热情洋溢的推荐标语,这样也很容易引发顾客讨论。”
“......”
白石晢夫默默地聆听着银城的话。
银城是很感激他能这么认真地听自己这个大学生的意见,但对方沉默成这样真的挺可怕的...
“呃...总之大概就是这样,应该有稍微帮您解解闷吧?”
“是啊,如果要我说真实的感想──那就是你刚才说的那些实在太过精准了,到后来我越听越觉得毛骨竦然。”
“咦───!”
等等,您一本正经地说出口的居然是这种话吗?
要银城发表意见的是社长你吧!
“你也考虑一下我的心情吧,我本来以为你只会提出一些「或许可以这样试试看」之类的笼统意见。”
“结果一个看起来普普通通的大学生,却接连说出以长期经营战略为基础的商业提案,你的表现只能说是恐怖了。”
“唔...”
嗯,确实...银城现在的外表就只是个大学生,与他说出来的意见反差实在太大了,就算用惊悚来形容也合理到他无法反驳。
“不过...也正因为如此,我过了一段很有意义的时间。”
“比起和那些停止思考只会维持现状,或是只会提一些不痛不痒的改革方案的人一起开会,和你小聊显然更有意义。”
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