作者：渡航
「精神？」
雪之下的视线移到我身上。彷佛在叫我说明。
我将在休息室的对话一五一十转述给她，雪之下板起脸来。
「审查部的部长为什么跟区区一个客服中心的员工那么熟？我觉得不太自然。」
「小胜美人脉很广，她常去参加派对和联谊。」
我同意弓滨这句话。
「每年会跟涩谷的本公司举办几次类似联谊会的活动，撮合那边的年轻男性社员和我们这边的女性兼职人员。也有几位员工因此而结婚。」
让男性社员早点结婚，努力工作——这似乎就是本公司的方针。不过在客服中心上班的我，从来没享受过这种好处。
「那位部长六十岁左右了吧？还没结婚吗？」
「当然结婚了啊……不过，嗯，你知道的。」
男女一旦相遇，有时会建立起不恰当的关系。难道办派对也是为了这个目的——这样想好像太牵强了。
然而，雪之下并没有被说服。
「上午，我又调查了一遍相扑小姐的通话纪录。」
「你还真烦人。问几次都一样。我也监听过好几次她的电话。」
「嗯，通话内容没有可疑之处。我注意的是更之前的事。」
「更之前？」
雪之下点头。
「打电话催款前，她会花很多时间准备。登入好几次顾客资料库，搜寻资料。次数是其他员工的好几倍。我记得工作守则上写的是『按照系统给的顺序打电话给顾客』对吧？」
「嗯，基本上是这样。」
系统会显示「先打电话给这位顾客吧」、「接下来是这个人」、「下一个换他」。员工要听从指示打电话。
「但她没有听从指示的迹象。特地在打电话之前搜寻顾客资料，仔细调查某些情报。我必须说这个行为相当不自然。意即——」
雪之下的视线变得更加锐利。
「相扑小姐在挑客人。藉由某种手段区分出比较好催款的客人，以那些人为重点打电话。我得出这样的结论。」
我忍不住叹气。
旁边的弓滨也一脸错愕。
「还以为你发现什么了不起的秘密，原来是这点小事……」
「这点小事？」
「我说，大家多少都会挑客人啦。根本没人会对系统的指示照单全收。」
犹豫了一下，弓滨也跟着开口。
「我也会稍微挑个……我实在不擅长应付讲关西腔的客人，所以如果系统叫我打电话给他们，我都会跳过去。」
在我们这边是常有的事。很多女性员工不喜欢讲话比较粗鲁的关西地区的客人。有时候会因为大家都跳过他们的关系，由我加班一次把关西腔听个够。
雪之下无法接受，继续发表她的见解。
「可是弓滨小姐，你不会为此刻意登入资料库查询吧？」
「是没错。」
弓滨困惑地将视线移到我身上。
「不过雪之下，你的假设有很大一个漏洞。」
「漏洞？」
「她怎么看出好催钱的顾客？如果能做到这种魔法般的事，我们也用不着那么辛苦。」
凭单纯的资料就能区分愿意还钱的顾客，再怎么说都不可能。讲过电话后是可以判断出这个人有希望或没希望，但在那之前是办不到的。
这次，雪之下没有反驳。她只喃喃说了句「是啊」就陷入沉默。
「啊，不、不过，小胜美直觉很敏锐，说不定她真的有那种力量。超能力之类的！」
弓滨彷佛在给她台阶下，着急地摆动四肢。体态圆润的她做这种动作，看起来像倒在地上拼命试图爬起来的雪人。
雪之下嘴角浮现一抹浅笑。
「不好意思，打扰你了。弓滨小姐，好好休息吧。」
我们一同离开午休室。
休息室已经没有半个人。鸦雀无声。
「她是个好孩子。」
雪之下轻声说道。我不认为有必要特地赞同。
「既然你这么觉得，就别管相扑了。就算她那副德行，对弓滨来说，她还是重要的同期。」
「这两件事不能混为一谈。」
雪之下说道，嘴角的笑容已经消失不见。
「我只会把我的工作做好。履行视察委员的职责。无论会被谁怨恨。」
这种说法莫名令人火大。
我面向冷酷的雪女，瞪着她。
「真了不起。摆出一脸自己最乾净、纯洁无垢的表情，像这样高高在上地鄙视我们，很好玩吗？」
「我并没有鄙视你们。你会这么觉得，是因为自己有自卑感吧？」
「这种态度就叫鄙视。」
我好不容易才控制住音量，不能吵醒在午休室的弓滨。
「在你眼中，这里或许是扭曲的职场，不过包含相扑的存在在内，全是必然的调和。那种女王哪个职场都有。相扑离开后，又会有另一个女人坐到那个位子上，对其他人颐指气使。如果有看不顺眼的人就要一一排除，客服中心根本无法运作。所以维持现状就行。什么都不变是最好的。」
我怀着「你懂吧？」的意图凝视她。
雪之下却一口回绝我的「要求」。
「我之前就想问，你对于做这份工作感到自豪吗？」
「怎么可能。」
我不屑地说。
「怎么可能。做这种工作哪可能自豪。牺牲感情、牺牲尊严换取金钱。工作了近十年，从来没被客人感谢过。去死、守财奴、恶魔，这种骂人的词汇倒是听过几万遍。每个人其实都不想借钱的，会想一直隐瞒下去。而故意揭发这个秘密就是我们的工作。对这种工作感到自豪？少乱扯这种好听话！」
我再也控制不住音量。
「雪之下，你又如何？摆出一副『我是本店大人喔』的架子，自以为风纪股长，评论旗下企业的失误及缺点，跟上头告状。为其他人的工作态度打分数，以此为乐。你说得出自己对这样的工作感到自豪吗？你说啊⁉」
雪之下一语不发。垂下修长的睫毛，嘴唇抿成一线。我还以为她会激烈反驳，这句话这么有效吗？
她再度开口。
「再说一次。」
「……啥？」
「再说一次你刚刚说的话。」
我回望雪之下的脸。
「『少乱扯这种好听话』？」
「不是那句。再前面一点。」
我想了一下后回答：
「『每个人其实都不想借钱的，会想一直隐瞒下去』这边吗？」
雪之下点头。
「是吗……原来如此。『想一直隐瞒下去』。原来如此，我都没想到。」
「什么东西？」
雪之下轻描淡写地说：
「我从来没借过钱，也没贷款过。所以才会没想到。原来如此，债务人会有这样的想法呀。」
「……」
就说了，这种态度就叫鄙视……
呃，这女人好像有点天然。本店、视察委员那些头衔都是后来才附加上的。她天生就是活在云端的人。
雪之下将傻眼的我晾在一旁，快步离去。
「喂，你在想什么？」
她没有停下，于背后摇晃的黑发逐渐远离。
「说话啊！雪之下雪乃！」
她终于回过头。
从她口中传出的话语却冰冷如雪——
「讲什么都没意义。」
她拿出卡片解除门上的电子锁。
「就算我说出类似解答的话，你也不会服气吧。人不会因为言语而行动，不会因为言语而改变。」
「那你要怎么做？」
「重新自问。」
她如此说道，彷佛要告诉自己。
「没错。我要重新自问。无数次地重新自问青春时期的那个问题。」
在那之后，平安地度过了一个礼拜。
我还想说雪之下肯定会有动作，所以挺意外的。本以为她会揭发相扑业绩第一的秘密，开会谴责她。然而，她只是默默继续视察，仔细寻找失误，跟我抱怨。一如往常。
结果，并没有发现不正当的行为。
什么事都没发生令我松了口气，同时也觉得有点遗憾。我为这样的自己感到惊讶。我在期待那个冷血女做什么？改变这个地狱吗？可笑至极。没有比社畜作的梦更可笑的东西。
弓滨的身体状况也恢复了，表面上跟平常一样在工作。她和相扑的关系也没有变化。尽管孕育着各种欺瞒，只要她还待在这个地方，她们就是同事，是同期。一如往常。这样就好。
八月也快过完了，雪之下的视察剩下数日。
今天一大早就排了定期会议。除了跟上个月一样会公布业绩优秀的人外，还会公布跟员工募集的「提升职场士气的标语」。这是叶冈课长提议的。「大家」一起想，「大家」一起努力。人人为我，我为人人。那位大少爷菁英很喜欢这种好听的题目。
带着温和笑容站在台上的叶冈，对聚集在会议室的我们说：
「总共收到十五封来信。谢谢大家在百忙之中抽空参与活动。每个人想的都很好，不过我想跟各位介绍我特别喜欢的一句——相扑胜美小姐。」
是——相扑发出兴奋的声音站起来。
「可以帮我念一下你想的标语吗？」
「咦——我有点不好意思耶。」
「没什么好不好意思的。那句标语非常棒。」
相扑被叶冈夸得红了脸。跟被那个惠比寿部长称赞时判若两人，是发自内心的。尽管想出人头地，女人果然对帅哥没抵抗力。
相扑清了下喉咙，得意洋洋地说：
「『绊～大家同心协力的客服中心～』。」
我差点忍不住发出「呃啊」的声音。
这家伙脸皮真的有够厚……
其他员工也都眼神死了。相扑把一堆杂务丢给弓滨做，是众所皆知的事实，只是大家都因为害怕她，装作没看见。不知情的人只有课长一个。
「我觉得很棒。羁绊。正因为是流动率高的职场，才要多加珍惜。」
叶冈一拍手，其他人也跟着鼓掌。相扑愈来愈得意，鞠躬行了一礼。全是闹剧。这里没有任何东西是真的。没有真物。全是伪物。
这时，一只雪白的手静静举起。
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